企業「網路商城」建置專案

一、目的

微信息為國內代理銷售業者會展服務產業提供網路商城(或稱雲端購物中心)建置專案,主要基於「福市集」技術平台資源共享的理念,以合作導向的服務方式,協助業者有效地提升系統建置的速度,並且大幅降低系統投資的成本及風險,以達成業者進行E化的目標,早日獲利。

二、建置特點
  • 迅速建立〈網路商城系統模型〉
    微信息將於兩週內建立〈網路商城系統模型〉,提供企業快速試營運。此模型可做為業者專屬的官網,或者以業者子網域的連結方式嵌入業者已建立的官網中,形成官網服務之一部分。系統功能分為前端消費者購物介面以及後端企業管理介面兩大部分:
    1. 前端:包含商品分類展示、品牌生活館、櫥窗設計、看板輪播、客戶購物結帳及整合線上收退款機制、訂單查詢、退貨申辦程序、以及帳戶中心(集點兌換、電子錢包、帳號資料維護)等功能。
    2. 後端:分為〈供貨專區〉、〈出貨中心〉、〈訂單帳務清算〉,及〈電子發票開立〉等子系統功能。
      其中供貨專區內包含品牌管理、各家廠商產品管理(含多張圖片顯示、設定價格級距、款式選項及客製化輸入等)、及上架(常態供應、限期及限量供應)等全方位功能。 出貨中心包含出貨、包裝、退貨及退款等完整的處理作業程序,並可串接整合物流單位系統。(詳細請洽公司人員展示)
  • 系統客製化開發
    微信息為企業用戶提供系統設計及開發的服務。企業可藉由試營運階段商城系統模型的運作狀況,明確化自身的需求,經由微信息做技術及成本評估,即可進行客製化的設計及系統開發,以期正式進入全面營運的階段。
  • 平台維護分級服務
    1. 軟體除錯及使用者介面微調:凡是使用者操作時發生系統錯誤或不順暢之處,均可經由〈維修通報〉,迅速獲得解決及回復。
    2. 虛擬主機與備援備份服務:企業用戶系統建置於微信息平台,即可享有微信息虛擬主機服務並提供自動備援及備份的作業機制。企業用戶不需煩惱技術及硬體維護等相關問題。
    3. 系統更新再升級:企業用戶隨著營運規模的擴大,將面臨服務項目擴充的需要;此時,微信息將適時提供系統更新計畫,協助企業用戶系統升級。
  • 系統導出技術轉移
    企業依經營各層面的考量,可適時向微信息提出〈系統導出技術轉移服務〉。此項服務包含系統源碼授權、軟硬體及網路架設、資料庫系統建置及資料導入、備援備份系統設計、系統開發源碼管理機制,以及最重要的是,系統設計相關文檔交接等;另外,可洽談有關技術人員培訓計畫等等。
    因微信息技術平台均採用開放系統,將為企業用戶在自建技術平台的團隊上,提供一條經濟實惠又便捷的道路。
  • 雲端營銷網路及大數據分析
    微信息平台為企業用戶自動建立雲端營銷網路,並提供營銷網路內客戶關係階層圖(包含營銷據點分佈)、類型及發展趨勢分析;商品銷售方面,提供分享行動行銷戰力的統計、銷售成長曲線圖表、網內網外銷售比較等,有利於業者掌握經營狀況。
  • 福市集平台跨通路行銷支援
    業者可選擇啟動〈福市集網路營銷合作計畫〉,將商品同時展示於福市集平台上銷售,即可享有跨通路行銷的支援,擴大市場通路的範圍。
三、效益分析
項目 一般建置 本專案建置
速度 一般系統的建置及發展的過程至少需要經歷個重要階段,方可正式進入營運及維護的狀態:
(1)系統需求分析(2)系統設計 (3)系統開發(4)系統測試 (5)整合測試(6)系統試營運 系統營運及維護
本專案可於兩週內提供企業專屬商城系統的模型,協助企業直接導入試營運階段,並確實掌握企業客製化需要,建置時程至少縮短1年以上。換句話說:
(1)系統試營運(2)系統局部需求的設計及開發系統營運及維護
成本 第一次企業專屬商城系統的建置及導入成本至少近百萬,尚且不包含硬體工程方面的成本。 第一次模型導入費用約在6~10萬元之間,視商家規模而定,包含專屬商城網站設計及建置、網域安全認證、及虛擬主機裝設等工程,局部系統開發費用另依客製化需求而定。
優勢 單打獨鬥的行銷格局 享有福市集跨通路行銷支援服務,獲取倍增市場的力量,及各類行銷大數據分析成果。
其他 第一次建置時,往往面臨系統需求不定以及技術人才取得不易等問題,投資風險高。 微信息累積20年以上系統發展經驗,提供企業穩健導入E化的方法,有效降低風險,並依企業的需求逐步發展系統的模式,服務有保障。
四、會展商城專案合作

國內會展產業是一種特殊具有銷售服務性質之產業,具有實體通路的多項優點,例如商品的親身接觸、較好的親和力,以及客戶容易信賴,也毋須龐大的固定經營成本等特色,但在傳統經營的模式上,會展業者顯少投入發展通路的銷售。 現今面臨各種銷售通路的強力競爭,廠商逐漸有感「展覽燒百萬,始終沒訂單」,又近年受疫情嚴重的影響,參展的意願日趨低落。另外,會展業者一般都屬於中小型企業,難以像大型通路業者擁有足夠的資金並引進技術人才來發展雲端的服務模式。因此,現階段業者所建置的網站功能大都侷限於會展活動訊息的發佈及管理,很少著手雲端電子商務相關應用,創造新商機。

微信息願與會展產業共同合作,建立「全通路銷售平台」,整合實體與雲端銷售,創造E世代的市場通路新模式:

  1. 廣告視覺一致性:商城雲端入口之設計與實體展場相呼應,「看板輪播」內容隨辦展的項目及場次而更新,「展覽櫥窗」陳列的商品可隨時依照展覽的主題做彈性調整,提供客戶視覺一致性的享受,彷彿置身於實體展場。
  2. 實體展示整合線上下單:提供廠商下載及列印商品QRCode的功能。會場展示的商品得以藉由QRCode掃描,連結雲端商品訂購專頁,提升具有潛力性客戶展後購買的機會。
  3. 展訊連結激發實體觀展:會展商城除了提供購物結帳基本的功能之外,還提供展訊連結的功能,以利雲端客戶瀏覽商品的同時,激發觀展的意願。
  4. 商品分類及促銷活動管理:提供會展業者進行商品分類管理,並可連結展覽促銷活動與廠商促銷方案,完成線上線下整合性促銷方案。
  5. 召商進駐商城:凡是與您合作之廠商,均可經由微信息供貨商專區服務的平台,上架陳列商品。