一、目的
微信息為國內代理銷售業者提供網路商城系統建置專案,主要基於「福市集」技術平台資源共享的理念,以合作導向的服務方式,協助業者有效地提升系統建置的速度,並且大幅降低系統投資的成本及風險,以達成業者進行E化的目標,早日獲利。
二、建置特點
- 迅速建立〈商城系統模型〉
微信息將於兩週內建立〈網路商城系統模型〉,提供企業快速試營運。此模型可做為業者專屬的官網,或者以業者子網域的連結方式嵌入業者已建立的官網中,形成官網服務之一部分。系統功能分為前端消費者購物介面以及後端企業管理介面兩大部分:- (1)前端:包含商品分類展示、品牌生活館、櫥窗設計、看板輪播、客戶購物結帳及整合線上收退款機制、訂單查詢、退貨申辦程序、以及帳戶中心(集點兌換、電子錢包、帳號資料維護)等功能。
- (2)後端:分為〈供貨專區〉、〈出貨中心〉、〈訂單帳務清算〉,及〈電子發票開立〉等子系統功能。
其中供貨專區內包含品牌管理、各家廠商產品管理(含多張圖片顯示、設定價格級距、款式選項及客製化輸入等)、及上架(常態供應、限期及限量供應)等全方位功能。 出貨中心包含出貨、包裝、退貨及退款等完整的處理作業程序,並可串接整合物流單位系統。(詳細請洽公司人員展示)
- 系統客製化開發
微信息為企業用戶提供系統設計及開發的服務。企業可藉由試營運階段商城系統模型的運作狀況,明確化自身的需求,經由微信息做技術及成本評估,即可進行客製化的設計及系統開發,以期正式進入全面營運的階段。 - 平台維護分級服務
- (1)軟體除錯及使用者介面微調:凡是使用者操作時發生系統錯誤或不順暢之處,均可經由〈維修通報〉,迅速獲得解決及回復。
- (2)虛擬主機與備援備份服務:企業用戶系統建置於微信息平台,即可享有微信息虛擬主機服務並提供自動備援及備份的作業機制。企業用戶不需煩惱技術及硬體維護等相關問題。
- (3)系統更新再升級:企業用戶隨著營運規模的擴大,將面臨服務項目擴充的需要;此時,微信息將適時提供系統更新計畫,協助企業用戶系統升級。
- 系統導出技術轉移
企業依經營各層面的考量,可適時向微信息提出〈系統導出技術轉移服務〉。此項服務包含系統源碼授權、軟硬體及網路架設、資料庫系統建置及資料導入、備援備份系統設計、系統開發源碼管理機制,以及最重要的是,系統設計相關文檔交接等;另外,可洽談有關技術人員培訓計畫等等。
因微信息技術平台均採用開放系統,將為企業用戶在自建技術平台的團隊上,提供一條經濟實惠又便捷的道路。 - 雲端營銷網路及大數據分析
微信息平台為企業用戶自動建立雲端營銷網路,並提供營銷網路內客戶關係階層圖(包含營銷據點分佈)、類型及發展趨勢分析;商品銷售方面,提供分享行動行銷戰力的統計、銷售成長曲線圖表、網內網外銷售比較等,有利於業者掌握經營狀況。 - 福市集平台跨通路行銷支援
業者可選擇啟動〈福市集網路營銷合作計畫〉,將商品同時展示於福市集平台上銷售,即可享有跨通路行銷的支援,擴大市場通路的範圍。
三、效益分析
項目 | 一般建置 | 本專案建置 |
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速度 | 一般系統的建置及發展的過程至少需要經歷六個重要階段,方可正式進入營運及維護的狀態: (1)系統需求分析(2)系統設計 (3)系統開發(4)系統測試 (5)整合測試(6)系統試營運 系統營運及維護 | 本專案可於兩週內提供企業專屬商城系統的模型,協助企業直接導入試營運階段,並確實掌握企業客製化需要,建置時程至少縮短1年以上。換句話說: (1)系統試營運(2)系統局部需求的設計及開發系統營運及維護 |
成本 | 第一次企業專屬商城系統的建置及導入成本至少近百萬,尚且不包含硬體工程方面的成本。 | 第一次模型導入費用約在6~10萬元之間,視商家規模而定,包含專屬商城網站設計及建置、網域安全認證、及虛擬主機裝設等工程,局部系統開發費用另依客製化需求而定。 |
優勢 | 單打獨鬥的行銷格局 | 享有福市集跨通路行銷支援服務,獲取倍增市場的力量,及各類行銷大數據分析成果。 |
其他 | 第一次建置時,往往面臨系統需求不定以及技術人才取得不易等問題,投資風險高。 | 微信息累積20年以上系統發展經驗,提供企業穩健導入E化的方法,有效降低風險,並依企業的需求逐步發展系統的模式,服務有保障。 |
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